Ochrona danych osobowych
Polityka prywatności serwisu www.movarsovia.com
1.1. Drodzy Użytkownicy, przedstawiamy Wam politykę prywatności prowadzonego przez nas serwisu pod nazwą „MO Varsovia Marlena Zdanowska”, który funkcjonuje pod adresem: www.movarsovia.com.
1.2. Ilekroć niniejsza polityka prywatności posługuje się jednym z poniższych pojęć, rozumiemy je w sposób zdefiniowany poniżej:
Administrator/Operator
MO Varsovia Marlena Zdanowska, z siedzibą przy ul. Międzyborskiej 10b/93, 04-041 Warszawa, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, nr NIP: 113 23 61 379.
Dane osobowe
Oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”) w rozumieniu przepisów RODO.
MO Varsovia/Serwis
Oznacza serwis internetowy prowadzony pod domeną www.movarsovia.com oraz na jej wszystkich podstronach.
Regulamin
Oznacza Regulamin serwisu, dostępny na stronie internetowej https://www.movarsovia.com/regulamin/. Ilekroć niniejsza Polityka posługuje się jednym z pojęć zdefiniowanych w Regulaminie, należy je rozumieć tak jak w Regulaminie, chyba że Polityka wyraźnie definiuje te pojęcia odmiennie na własne potrzeby.
Przepisy RODO
Oznaczają Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych), (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1), określone w Polityce prywatności jako „RODO”, inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej regulujące zasady ochrony danych osobowych.
Użytkownik/Ty/Wy
Oznacza każdą osobę fizyczną korzystającą z serwisu.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza, że akceptujesz postanowienia polityki prywatności. Jeśli nie akceptujesz tej polityki, powinieneś/powinnaś niezwłocznie przestać korzystać z serwisu. 1.4. Jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, korzystając z adresu kontakt@movarsovia.com.
1.5. Przetwarzanie danych osobowych w serwisie odbywa się zgodnie z przepisami RODO.
2.1. Serwis zbiera dane osobowe, które użytkownicy dobrowolnie wprowadzają podczas korzystania z formularzy rejestracyjnych, logowania lub innych funkcji serwisu. Serwis umożliwia logowanie przez zewnętrzne portale, takie jak Google oraz Facebook (Meta), co oznacza, że te podmioty również będą administratorami danych osobowych w zakresie danych przekazywanych w trakcie logowania.
2.2. Google i Facebook (Meta) mogą przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z ich własnymi politykami prywatności i warunkami użytkowania. Zaleca się zapoznanie z tymi dokumentami, aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, w jaki sposób te firmy przetwarzają dane.
2.3. Zbierając dane, ograniczamy ich liczbę do wyłącznie tych, które są nam niezbędne do realizacji celu, w jakim je przetwarzamy.
2.4. Twoje dane osobowe zbieramy:
2.4.1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach, które wprowadzasz przy korzystaniu z serwisu.
2.4.2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”). 2.5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi serwisu. Niektóre dane osobowe wymagane są do zawarcia odpowiedniej umowy lub skorzystania z niektórych funkcjonalności. Konsekwencją niepodania przez Ciebie danych osobowych wymaganych do zawarcia odpowiedniej umowy może być brak możliwości skutecznego dokonania czynności niezbędnych do zawarcia umowy, np. złożenia zamówienia czy jego rozliczenia.
2.6. Jeśli kontaktujesz się z nami w sposób elektroniczny przy użyciu poczty elektronicznej, przekazane w ten sposób, dobrowolnie, dane osobowe są automatycznie przechowywane przez nas na zasadach i warunkach określonych w polityce.
3.1. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
3.1.1. W celu umożliwienia logowania się do serwisu za pośrednictwem portali zewnętrznych, takich jak Google oraz Facebook (Meta), które będą administratorami Twoich danych osobowych w tym zakresie.
3.1.2. W celu analizowania pracy serwisu, optymalizowania jego działania – co dotyczy danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz innych podanych w toku rejestracji oraz w profilu.
3.1.3. W celu kontaktowania się z Tobą, w przypadku, gdy korzystasz z elektronicznych form kontaktu z nami, nie zawierając umowy – co dotyczy danych identyfikacyjnych i kontaktowych.
3.1.4. W celach marketingu bezpośredniego produktów lub usług własnych – co dotyczy danych identyfikacyjnych i kontaktowych – w tym w formie newslettera. 3.1.5. W celu dopasowania treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań użytkowników.
3.1.6. W celu pomiarów statystycznych i doskonalenia usług świadczonych na Twoją rzecz. 3.1.7. W celu realizacji zamówień – z uwzględnieniem czasu realizacji wynoszącego 5 – 10 dni roboczych.
3.1.8. W celu obsługi płatności elektronicznych – za pośrednictwem operatora PayU S.A.
4.1. Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać:
4.1.1. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. na podstawie Twojej zgody, wszędzie tam, gdzie wymagamy zaznaczenia checkboxa, aby rozpocząć przetwarzanie Twoich danych osobowych w danym celu (tj. m.in. w celu rozpoczęcia wysyłania newslettera oraz przesyłania informacji handlowych o wybranych produktach);
4.1.2. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. gdy ich przetwarzanie będzie niezbędne do wykonania umowy sprzedaży towarów, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (tj. m.in. w procesie sprzedaży towarów, wysyłki towarów – czas realizacji: 5 – 10 dni roboczych – oraz rozpatrywania reklamacji, ale także przy kontakcie z nami w sprawie poszczególnych produktów przed ich nabyciem); 4.1.3. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, tj. gdy przetwarzanie Twoich danych będzie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (tj. np. rozliczenia się z produktów, które od nas nabyłeś/nabyłaś);
4.1.4. Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. gdy przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności, gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem (tj. np. na potrzeby analizowania pracy serwisu, optymalizowania jego działania, w celu dopasowania treści stron internetowych do preferencji i zainteresowań użytkowników, oraz w celu pomiarów statystycznych i doskonalenia usług świadczonych na Twoją rzecz).
5.1. Serwis może udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców: 5.1.1. Podmiotom świadczącym nam usługi outsourcingowe związane z naszą działalnością, np. podmiotom świadczącym usługi księgowe czy informatyczne (w tym firmie hostingowej). W takiej sytuacji będą to podmioty, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych osobowych, i zawrzemy z nimi stosowne umowy.
5.1.2. Dostawcom usług świadczonych na Twoją rzecz w przypadku ich zamówienia, takim jak podmiot obsługujący płatności (w tym PayU), podmioty zarządzające procesem wysyłki i odbioru zamówionych przez Ciebie towarów, czy też firmom kurierskim.
5.1.3. Zewnętrznym podmiotom, takim jak Google oraz Facebook (Meta), które umożliwiają logowanie się do serwisu za pośrednictwem swoich platform. W związku z tym, Google i Facebook (Meta) będą również administratorami Twoich danych osobowych w zakresie danych przekazywanych podczas logowania za pomocą ich platform. Warto zapoznać się z politykami prywatności tych firm, aby dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzają Twoje dane.
6.1. Nie zamierzamy przekazywać danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, w rozumieniu przepisów RODO. Niemniej jednak, dane mogą być przetwarzane przez podmioty trzecie, takie jak Google i Facebook (Meta), które mogą przenosić dane do państw trzecich zgodnie z ich politykami prywatności.
7.1. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do osiągnięcia celu, na jaki zostały zebrane, i w oparciu o konkretną podstawę prawną. Oznacza to, że:
7.1.1. Twoje dane osobowe zgromadzone w Twoim profilu dostępnym w serwisie będziemy przetwarzać przez okres obowiązywania umowy, a także po jej rozwiązaniu przez okres i w zakresie niezbędnym do dochodzenia lub obrony roszczeń z tytułu niewykonania lub nieprawidłowego wykonania umowy, jednak nie dłużej niż 3 lata od dnia realizacji umowy lub zakończenia ostatniego procesu reklamacyjnego (czas realizacji zamówienia wynosi 5 – 10 dni roboczych).
7.1.2. Twoje dane osobowe, do których podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, będziemy przetwarzać do czasu cofnięcia zgody. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie, a cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem.
7.1.3. W razie odpadnięcia celu lub podstawy prawnej, w szczególności po upływie okresu, o którym mowa powyżej, usuniemy Twoje dane osobowe. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody, dane zostaną usunięte niezwłocznie po jej cofnięciu.
8.1. Masz prawo uzyskania od nas informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, prawo dostępu do tych danych oraz prawo do uzyskania następujących informacji:
8.1.1. Celów przetwarzania danych osobowych;
8.1.2. Kategorii przetwarzanych danych osobowych;
8.1.3. Odbiorców lub kategorii odbiorców, którym dane osobowe zostały lub zostaną ujawnione, w tym o odbiorcach w państwach trzecich lub organizacjach międzynarodowych. Jeśli Twoje dane osobowe będą przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej, będziesz uprawniony do bycia poinformowanym o odpowiednich zabezpieczeniach związanych z takim przekazaniem;
8.1.4. W miarę możliwości, planowanego okresu przechowywania danych osobowych, a jeśli nie jest to możliwe, kryteriów ustalania tego okresu;
8.1.5. Prawie do żądania od nas sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
8.1.6. Prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego;
8.1.7. Jeżeli dane osobowe nie zostały zebrane od Ciebie, masz prawo uzyskać wszelkie dostępne informacje o ich źródle;
8.1.8. Prawie do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotne informacje o zasadach ich podejmowania, a także o znaczeniu i przewidywanych konsekwencjach takiego przetwarzania w stosunku do Ciebie.
8.2. Masz prawo do niezwłocznego sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe. Z uwzględnieniem celów przetwarzania, masz prawo żądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych, w tym przez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
8.3. Masz prawo do bycia zapomnianym, tj. do żądania od nas niezwłocznego usunięcia Twoich danych osobowych, a my będziemy zobowiązani do ich usunięcia, jeśli zachodzi jedna z następujących przesłanek:
8.3.1. Dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
8.3.2. Cofniesz zgodę, na której opiera się przetwarzanie, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
8.3.3. Wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania w związku z Twoją szczególną sytuacją, a nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego;
8.3.4. Dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
8.3.5. Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub prawie państwa członkowskiego, któremu podlegamy;
8.3.6. Dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.
8.4. Realizacja prawa do bycia zapomnianym nie ma zastosowania w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne:
8.4.1. Do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
8.4.2. Do wywiązania się z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlegamy, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej, której zostaliśmy powierzeni;
8.4.3. Do celów archiwalnych w interesie publicznym, badań naukowych, historycznych lub celów statystycznych, jeśli prawo to uniemożliwi lub poważnie utrudni realizację celów przetwarzania;
8.4.4. Do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
8.5. Masz prawo do żądania od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w następujących przypadkach:
8.5.1. Kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;
8.5.2. Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając ograniczenia ich wykorzystania;
8.5.3. Nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
8.5.4. Wniosłeś/wniosłaś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie są nadrzędne wobec Twojego sprzeciwu. Jeśli przetwarzanie danych zostało ograniczone, możemy je przetwarzać, z wyjątkiem przechowywania, wyłącznie za Twoją zgodą, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ochrony praw innej osoby lub z uwagi na ważne względy interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego, o czym Cię poinformujemy.
8.6. Masz prawo otrzymać Twoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś/dostarczyłaś w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, oraz masz prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód, jeżeli:
8.6.1. Przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
8.6.2. Przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany. O ile jest to możliwe technicznie, możesz żądać, abyśmy przesłali takie dane osobowe bezpośrednio innemu, wskazanemu przez Ciebie administratorowi.
8.7. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy:
8.7.1. Przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania powierzonej nam władzy publicznej (art. 6 ust. 1 lit. e RODO);
8.7.2. Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania na podstawie tych przepisów. Nie będziemy mogli przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności.
8.8. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych do celów marketingu, w tym profilowania, jeśli przetwarzanie jest związane z takim marketingiem. W takim przypadku nie będziemy już mogli przetwarzać Twoich danych osobowych do tego celu.
8.9. Ponadto, bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim Twojego zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO. W przypadku Polski, właściwym organem będzie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9.1. W naszym Serwisie wykorzystujemy pliki cookies. Pliki cookies nie służą identyfikacji Użytkowników.
9.2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu. Umożliwiają one rozpoznanie Twojego urządzenia i odpowiednie dostosowanie strony internetowej do Twoich indywidualnych potrzeb. Ciasteczka zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na Twoim urządzeniu oraz unikalny numer.
9.3. Ciasteczka wykorzystujemy w następujących celach:
9.3.1. Pomiaru ruchu na stronie internetowej;
9.3.2. Optymalizacji korzystania z naszej strony internetowej oraz tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze stron internetowych;
9.3.3. Utrzymania sesji użytkownika serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie serwisu.
9.4. W ramach serwisu stosowane są dwa główne rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” to pliki tymczasowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub zamknięcia przeglądarki. „Stałe” pliki cookies przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
9.5. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Możesz jednak zmienić ustawienia w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w pomocy lub dokumentacji swojej przeglądarki internetowej.
9.6. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9.7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem serwisu partnerów w ramach działań analitycznych. W tym zakresie:
9.7.1. Stosujemy analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Nie przekazujemy do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym Użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować te informacje za pomocą narzędzia:
https://www.google.com/ads/preferences/
9.7.2. Stosujemy techniki remarketingowe za pomocą Google Remarketing Dynamiczny – Tag, które pozwalają na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Może to sprawiać wrażenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazywania żadnych danych osobowych przez Operatora do operatorów reklamowych. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookies.
9.7.3. Korzystamy z piksela Meta (dawniej Facebooka). Ta technologia pozwala serwisowi Meta Platforms, Inc. (z siedzibą pod adresem 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) rozpoznać, że zarejestrowana osoba korzysta z serwisu. W tym przypadku wykorzystujemy dane, których administratorem jest Meta. My nie przekazujemy żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Meta. Usługa opiera się na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym Użytkownika.
9.7.4. Umożliwiamy logowanie się do naszych usług za pomocą opcji Meta Connect, oferowanej przez Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Meta”). W przypadku korzystania z tej opcji, użytkownik nie musi przechodzić dodatkowej rejestracji. Zostaje przekierowany na stronę Meta, gdzie może się zalogować, podając swoje dane użytkownika. Profil użytkownika na Meta zostaje wtedy połączony z naszą usługą, a za pośrednictwem tego połączenia otrzymujemy automatycznie informacje z portalu Meta.
9.7.5. Akceptujemy płatności przez PayU, co zapewnia bezpieczne i szybkie rozliczenia finansowe przy zamówieniach w naszym serwisie.
9.7.6. W każdej chwili możesz usunąć lub zablokować ciasteczka. W tym celu zapoznaj się z instrukcją dotyczącą lokalizacji pliku lub katalogu przechowującego ciasteczka, dostępną w zakładce pomocy Twojej przeglądarki internetowej. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych do procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika, może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze stron internetowych.
9.7.7. Profilowanie, które możemy przeprowadzać, nie prowadzi do podejmowania przez nas decyzji mających skutki prawne dla Ciebie.
9.7.8. W celu zablokowania wykorzystywania swoich danych w Google Analytics, możesz zainstalować dodatek blokujący Google Analytics w swojej przeglądarce, dostępny pod tym adresem:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=pl.